Western Digital, SanDisk markasının yeniden ön plana çıkmasını sağlayacak şekilde ürünlerini satma yönteminde önemli bir değişiklik yapıyor.
Şirket, SanDisk.com adresini, SSD’ler, hafıza kartları, USB flash sürücüler vb. dahil olmak üzere tüm NAND flash tabanlı ürünlerinin ürün bilgileri, desteği ve belirli bölgelerde çevrimiçi perakende satışını içeren ayrı bir web sitesi olarak açtı. Bu süreçte, ana web sitesi WesternDigital.com artık yalnızca sabit disk sürücüleri (HDD’ler), NAS ve rafa monte DAS veya NAS gibi diğer kurumsal donanımlar gibi flash olmayan ürünleri listeleyecek.
Bu karar WD’nin portföyünü pazardan bağımsız şekilde dikey olarak bölüyor. SanDisk artık hem müşteri hem de kurumsal flash tabanlı ürünleri içerirken, Western Digital, oyuncu odaklı WD_Black markalı HDD’ler de dahil olmak üzere hem kurumsal, hem KOBİ hem de müşteri HDD’lerini kapsıyor. SanDisk web sitesi, Western Digital markasını taşıyan SSD’ler ve taşınabilir SSD’ler de dahil olmak üzere Western Digital’in tüm flash tabanlı ürünlerini da içerecek. Günün sonunda, bu ayrımı anlamanın en kolay yolu ise şu: eğer dönen diskler ise WesternDigital.com, katı hal ise SanDisk.com gidilecek adres olacak.
Western Digital ve SanDisk destek birimleri de ayrılıyor
Web sitelerindeki bölünme destek hesaplarını da bölüyor. Western Digital’in haber bülteninde açıkladığı gibi, işletmeler ve KOBİ’ler destek hesaplarını donanım sağlayıcılarında tutuyor ve bu sağlayıcılar bazı düzenlemelerle karşılaşabilir. Açıklama şöyle: “Buna ek olarak, artık iki özel Destek web sitemiz var. Western Digital Destek tüm HDD’leri ve platform ürünlerini desteklemeye devam ederken SanDisk Destek Western Digital marka ailesinin tüm flash ürünlerini destekleyecektir.
Sorunsuz bir Destek deneyimi sağlamak için, mevcut tüm Western Digital Destek müşterileri için aynı e-posta adresi altında bir SanDisk Destek hesabı oluşturduk. SanDisk Destek’te ilk kez oturum açarken, parolanızı sıfırlamanız istenecektir.”
Bu ayrımın sadece web düzeninde mi, yoksa daha büyük bir şeyin parçası mı olduğunu zaman gösterecek.
