İlk olarak Mayıs 2021’de piyasaya sürülen Apple M1 iMac’in, ancak şimdi ortaya çıkan bir tasarım kusuru olabilir.
Çok sayıda kullanıcı, Apple Silicon masaüstü All-in-One’larının ekranlarında koyu yatay çizgilerin devam etmesine neden olan bir dizi ekran arızasından muzdarip olduğunu belirtti. Apple Community sitesinde bu sorunu ayrıntılı olarak tartışan bir başlık Ekim 2023’te başladı ve o zamandan beri hoşnutsuz kullanıcılardan 17 sayfalık yanıt topladı. Apple, henüz bunu bir üretim hatası veya kusuru olarak kabul etmedi ve şirketten bu sorunun düzeltilmesine ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
Etkilenen birçok kullanıcı, Apple’ın servis merkezlerinin bu ekran sorununu onarılamaz bir arıza olarak tanımladığını ve tek geçerli çözümün ekranı değiştirmek olduğunu iddia ediyor. Ancak, sorun genellikle iki yıl sonra ortaya çıktığından, çoğu cihaz zaten garanti kapsamı dışında kalıyor, bu da etkilenenlerin ekran değişimi için yaklaşık 600 ila 700 dolar ödemesi gerektiği anlamına geliyor. Bu fiyata, yepyeni bir temel model M2 Mac Mini satın almak mümkün.
Etkilenen kullanıcılardan birinin yaptığı araştırmaya göre, Apple iMac ekranı, ekran yüksek veya maksimum parlaklığa ayarlandığında yaklaşık 50 voltluk bir gerilimi sürdürmesi gereken esnek bir kablo kullanıyor. Teoriye göre bu durum konektörün zamanla yanmasına ve ekranda siyah çizgilerin belirmesine neden olan kısa devrelere yol açıyor. Böylece, ekran değişimi için harcadığınız parayı, sorunun bir veya iki yıl içinde tekrar ortaya çıkması için harcamış oluyorsunuz.
Bir kullanıcı bunun üç olası nedeni olduğunu öne sürdü: tasarım hatası, üretim hatası ya da Apple’ın standartlarını karşılamayan parçalar teslim eden bir tedarikçi.
Mayıs 2024’te satın aldıkları M3 iMac’lerinin de benzer bir sorundan muzdarip olduğunu bildiren başka bir kullanıcı görmek oldukça ilginç. Apple önceki nesil iMac’teki esnek kablo tasarımını değiştirmediyse, bu arızanın yeni nesil iMac’lerde tekrar ortaya çıkması olası. Ancak, bu sorundan şikayet eden onlarca ya da birkaç yüz kullanıcı bile satılan iMac’lerin çok küçük bir yüzdesini oluşturuyor.
Aktif bir AppleCare+ planı olmayan kullanıcılar için, Apple bir geri çağırma yapmaya karar vermediği sürece bu sorunu onarmak çok pahalı olabilir. Şu anda, ekran onarımı için para harcamak istemeyen ve Apple’ın bir gün ücretsiz olarak onaracağını uman kişilerin tek seçeneği harici bir monitör takmak ve sistemi bu şekilde kullanmak.
Bir kullanıcı üst düzey bir Apple temsilcisi tarafından yetkilendirilen ücretsiz bir onarım yaptırdı, ancak bu normdan ziyade bir istisna gibi görünüyor. Ve eğer Apple hala soruna neden olduğu iddia edilen aynı esnek kablo tasarımını kullanıyorsa, aynı güç gereksinimi nedeniyle, aynı ekran sorunları nesiller boyunca çoğalabilir.
